Besparen op eerstelijns storingen door inzet van instructiefilms

Een duidelijke instructiefilm laten maken? Dat is geen enkel probleem. Staat uw telefoon ook regelmatig roodgloeiend met allemaal dezelfde vragen van uw klanten? Dit is eenvoudig op te lossen door het produceren van een of meerdere eenvoudige instructiefilms. In de video hiernaast (geen audio) ziet u wat onder andere de mogelijkheden voor u zouden kunnen zijn. Nobel filmproducties helpt u graag om instructiefilms en video’s voor u te produceren die duidelijk genoeg zijn zodat uw telefoon niet steeds over gaat met klanten die keer op keer dezelfde vragen aan u stellen. Dit geeft natuurlijk rust maar kan ook enorm besparen in de kosten. Uw serviceteam heeft hierdoor ruimte voor andere taken binnen uw organisatie. Vragen over instructiefilms? Neem vrijblijvend contact met ons op.

Zo hebben wij voor bijvoorbeeld Thomra een serie instructievideo’s geproduceerd. Dit heeft letterlijk geleid tot 23% minder telefoontjes bij de helpdesk!